Пишет Игорь 21.07.2012.(копия с почты)

Доброе утро. Вчера мне поставили от вас стальную дверь. Я её закрываю опуская ручку вниз и поварачиваю ключём, а она не закрывается пока ей не хлопнешь. Так и должно быть?

Ответ Игорю.

Доброе утро. Ручку вниз при закрытие двери опускать нельзя. А хлопать, чтобы закрыть надо только не сильно, а если вам нужно сильно хлопать, то позвоните нам в сервисную службу и они вам подточат замки. Досвидания.

Вопрос - ответ